- Startside
- Guider og tips
- Bestillingsvejledning
Bestillingsvejledning
Det er nemt at handle hos Cellbes! For de af jer, der er nye hos os eller har brug for at genopfriske hukommelsen, er her en guide, der viser trin for trin, hvordan man handler hos os.
Du er velkommen til at ringe til os på 70204205, hvis du er i tvivl om noget, så hjælper vi dig!
For at finde det, du vil købe, kan du enten bruge vores søgefunktion via søgefeltet øverst til venstre eller klikke på de forskellige kategorier. Hvis du sidder ved en computer, skal du placere musemarkøren over den valgte kategori. Hvis du bruger din mobiltelefon, skal du f.eks. klikke på »Kvinder«. Når du søger, kan du indtaste varenummeret eller søge efter kategori, farve eller tøjets navn. For eksempel »jakke«, »rød«, »jerseytop« eller bare »jersey«.
På hver produktside finder du artikelnummer, produktbeskrivelse, materialer og plejeanvisninger. Du kan filtrere efter f.eks. farver og størrelser samt underkategorier for at lette din søgning. Du kan også vælge at sortere varerne efter sidst modtaget, højeste rabat, pris lav-høj, pris høj-lav, mærke A-Z og mærke A-Z.
For at tilføje en vare skal du først vælge din foretrukne farve. De forskellige valgmuligheder vises som små billeder under tøjets pris. Nogle gange fås en beklædningsgenstand kun i én farve, og så vises der ingen små billeder. Vælg derefter din størrelse. Klik derefter på den sorte knap, hvor der står »Shop« på produktsiden. Produktet vil derefter blive lagt i din kurv. Du kan finde flere oplysninger om produktet og anmeldelser fra andre kunder længere nede på produktsiden. Når du er tilfreds med det, du har lagt i kurven, skal du klikke på indkøbsposen i øverste højre hjørne og derefter på »Gå til kassen«.
Tag et kig på indkøbskurven, før du foretager dit køb. Når du har klikket på indkøbskurvsymbolet, ser du alle dine valgte produkter. Der kan du tilføje eller fjerne mængder.
Hvis du har en rabatkode, skal du klikke på »Indtast rabatkode« og indtaste den.
Log ind
Vi anbefaler, at du opretter en konto eller logger ind på din konto, før du går videre med dit køb. På den måde kan du drage fordel af eventuelle personlige tilbud, du måtte have, samt andre tilbud, der udelukkende gives til vores indloggede kunder. Du kan logge ind direkte fra kassen ved at trykke på den sorte knap »LOG IND«, eller du kan logge ind øverst til højre, før du går til kassen. Du kan blive medlem på login-siden, og det koster ikke noget at være medlem.
Når du er klar til næste trin, skal du gå til »Gennemfør bestilling«, hvor du udfylder din e-mail og dit postnummer og trykker på »Næste«. Her kan du så vælge enten at udfylde dit personnummer for at hente dine oplysninger automatisk - eller du kan trykke på »fortsæt uden«. Hvis du har valgt ikke at indtaste dit CPR-nummer, skal du nu indtaste fornavn, efternavn, adresse, postnummer og mobiltelefonnummer. Tryk på »Gem«.
Under »Leveringsmuligheder« kan du vælge den leveringsmetode, du ønsker. Du kan vælge mellem levering til døren, levering i kasse, afhentningssted og hjemmelevering, men det kan variere alt efter, hvad du bestiller. Sæt kryds ved den mulighed, der passer dig bedst. I nogle af disse muligheder kan du derefter vælge, hvilken udleveringsted/pakkebox du vil have din ordre leveret til fra rullelisten. Du kan se prisen for dit leveringsvalg yderst til højre for hver mulighed. Så er det tid til at vælge betalingsmetode. Du kan vælge mellem kortbetaling, Cellbes-faktura 30 dage eller Mobilepay.
Hvis du vælger kortbetaling, er næste skridt at udfylde dine kortoplysninger. Vælger du faktura, skal du indtaste dit cpr-nummer, og vælger du Mobilepay, skal du indtaste dit mobilnummer og du vil få en anmodning på mobilepay app’en. Inden du trykker »Fortsæt til kortbetaling« eller »Afslut køb«, har du mulighed for at vælge dine samtykker. Du kan vælge at blive husket på din enhed, modtage nyhedsbreve og tilbud via SMS. Ved at gennemføre dit køb accepterer du Cellbes vilkår og betingelser og Avardas vilkår og betingelser for onlinekøb og accepterer ansvar for betaling og bekræfter, at jeg har læst Avardas privatlivspolitik.
Når alt er godkendt og afsluttet, kommer du til en side, der bekræfter, at din ordre er afgivet. Kort efter modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Du vil derefter modtage en ordrebekræftelse til samme e-mailadresse og en e-mail, der bekræfter, hvornår din ordre er afsendt, og med et link til at spore din pakke.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp. Du kan nå os på telefonnummer 70204205
Tak, fordi du handler hos Cellbes!