Returnering

Fra 11. november 2024 har du en udvidet ret til at vende tilbage til 31. januar 2025.

Retur

Du betaler returfragten på 50 kr., når du ønsker at returnere din vare.

Du har ret til at returnere i 30 dage fra det tidspunkt, du har modtaget forsendelsen. Send varen tilbage i uændret tilstand, gerne i original emballage. Returner alle dele, selvom de er i stykker. Vedlæg retursedlen og angiv venligst årsagen til returneringen. På retursedlen er der en adresselabel (forudbetalt kunderetur) som skal bruges. Ellers kan du vedlægge dit navn, kundenummer og ordrenummer, gerne sammen med årsagen til returneringen.

Du opkræves 50 kr. i returfragt efterfølgende, hvis du har valgt at benytte Cellbes returseddel. Hvis du har modtaget en forkert eller defekt vare, står Cellbes for returfragten. Du er ansvarlig for at returnere til os. Vi anbefaler derfor, at du afleverer din retur til dit fragtfirma og altid gemmer dit returpakkenummer og kvittering, som skal bruges ved evt. reklamation.